Foydalanish shartlari

1.Atamalar

• Platforma / biz — PayerPin brendi ostidagi barcha xizmatlar: Telegram botlari, mini-ilovalar, kanallar, veb-saytlar (jumladan payerpinshop.uz) va reseller (B2B) kabineti majmui.
• Bot — Platformaga tegishli yoki u orqali ishlaydigan har qanday Telegram boti (ro'yxati 22-bandda ko'rsatilgan usulda taqdim etiladi).
• Foydalanuvchi / siz — Botdan yoki veb-saytdan foydalanuvchi har qanday jismoniy shaxs.
• Balans — Foydalanuvchi hisobidagi, faqat Platforma ichida xarid uchun ishlatiladigan shartli birlik (so'mda).
• Buyurtma — Foydalanuvchining raqamli tovar yoki xizmatga bergan so'rovi.
• Raqamli tovar — o'yin ichi valyutasi/to'ldirmalari, Telegram Stars, sovg'a kartalari (gift-card), obunalar va boshqa virtual, moddiy bo'lmagan mahsulotlar.

2.Xizmat tavsifi

Platforma raqamli (virtual) tovarlarni — o'yin to'ldirmalari, Telegram Stars, gift-kartalar va shunga o'xshash mahsulotlarni — elektron shaklda yetkazib beradi. Tovarlar jismoniy emas; yetkazish bevosita o'yin/xizmat akkauntiga yoki kod ko'rinishida amalga oshiriladi.

Xizmat «qanday bor, shundayligicha» (as is) taqdim etiladi. Biz uzluksiz, xatosiz yoki to'xtovsiz ishlashni kafolatlamaymiz, biroq sifatli xizmat ko'rsatishga harakat qilamiz.

3.Barcha botlarga taalluqliligi (muhim)

Platformaga tegishli botlarning yangilanadigan ro'yxati PayerPin rasmiy kanali/boti orqali yoki so'rov asosida taqdim etiladi. Botlardan birortasidan foydalanish — ushbu yagona Shartlarni qabul qilish deb hisoblanadi.

4.Ro'yxatdan o'tish va yosh chegarasi

• Xizmatdan foydalanish uchun kamida 18 yoshda bo'lishingiz kerak. Voyaga yetmaganlar faqat qonuniy vakil (ota-ona/vasiy) roziligi va nazorati ostida foydalanishlari mumkin; bunday holatda barcha javobgarlik qonuniy vakil zimmasiga yuklanadi.
• Bir shaxs — bitta akkaunt. Firibgarlik yoki aksiyalarni suiiste'mol qilish maqsadida bir nechta akkaunt ochish taqiqlanadi.
• Siz o'z akkauntingiz (Telegram profili, kirish ma'lumotlari) xavfsizligi uchun javobgarsiz. Akkaunt orqali amalga oshirilgan har qanday harakat siz tomoningizdan bajarilgan deb hisoblanadi.

5.Foydalanuvchi majburiyatlari

• Buyurtma berishda to'g'ri va aniq ma'lumot (o'yin ID/login, server/zona, telefon va h.k.) kiritishingiz shart.
• Noto'g'ri ID/login kiritilishi natijasida tovar boshqa/xato akkauntga yetkazilsa — bu Foydalanuvchining o'z xatosi hisoblanadi va mablag' qaytarilmaydi.
• To'lovni ko'rsatilgan rekvizitlarga va aynan ko'rsatilgan summada amalga oshirish sizning zimmangizda.
• Xizmatdan qonunga zid, firibgarlik, pul yuvish yoki uchinchi shaxslarga zarar yetkazish maqsadida foydalanish qat'iyan taqiqlanadi.

6.Balans — yechib olib bo'lmasligi

• Balans — bu bank omonati, elektron pul yoki investitsiya emas; u faqat xizmatlar uchun ichki hisob-kitob birligidir.
• Balansni to'ldirish yakuniy operatsiya hisoblanadi; to'ldirilgan mablag' teskariga qaytarilmaydi (bajarilmagan buyurtma bo'yicha faqat balansga qaytarish bundan mustasno — 9-band).
• Foydalanuvchi balansni to'ldirishdan oldin uni yechib bo'lmasligini bilib, rozilik bergan hisoblanadi.

7.To'lovlar va narxlar

• Narxlar so'mda ko'rsatiladi va valyuta kursi, yetkazib beruvchi narxlari yoki bozor sharoitiga qarab oldindan ogohlantirmasdan o'zgarishi mumkin. Buyurtma paytida ko'rsatilgan narx amal qiladi.
• Siz aynan ko'rsatilgan summani yuborishingiz shart. Noto'g'ri summa, boshqa kartaga yoki xato rekvizitga qilingan to'lov avtomatik topilmasligi va qo'lda tekshiruvni talab qilishi mumkin.
• Uchinchi tomon to'lov tizimlari (bank, karta protsessing va boshqalar) ishidagi uzilishlar uchun Platforma javobgar emas.
• To'lov cheki — 6 soatlik amal qilish muddati. Avtomatik topilmagan to'lov bo'yicha qo'lda tekshirish uchun taqdim etilgan to'lov cheki (kvitansiya, skrinshot) yoki to'lov dalili to'lov amalga oshirilgan (mablag' o'tkazilgan) paytdan boshlab eng ko'pi 6 (olti) soat ichida yuborilishi shart.

Chek (kvitansiya) bilan tasdiqlash — majburiy holatlar

• Bankomat (ATM) orqali to'lov — chek SHART. Bankomat (ATM), to'lov terminali yoki naqd pul orqali amalga oshirilgan to'lovlar avtomatik aniqlanmaydi. Shu sababli bunday to'lovni chek (kvitansiya) bilan tasdiqlash majburiy. Chekда to'lov sanasi, vaqti, summasi va karta/hisob raqami aniq ko'rinib turishi shart; aks holda to'lov tekshirilmaydi.
• To'lov balansga tushmay qolsa. Har qanday usulda (karta, o'tkazma, bankomat va b.) amalga oshirilgan to'lov avtomatik topilmasa yoki balansingizga tushmasa, siz albatta to'lov chekини (tasdiqlovchi hujjatни) taqdim etган holда rasmiy support'ga murojaat qilishingiz kerak. To'lov faqat chek asosida tekshiriladi va haqiqiyligi tasdiqlangач balansга qo'shiladi.
• Chek ravshan, to'liq va o'zgartirilmagan bo'lishi shart. Qirqilgan, tahrirlangan yoki soxta cheklar qabul qilinmaydi va 10-band (firibgarlik) qo'llanadi.

8.Buyurtma va yetkazib berish

• Yetkazib berish elektron tarzda amalga oshiriladi. Ko'rsatilgan vaqtlar taxminiy bo'lib, uchinchi tomon (o'yin nashriyoti/yetkazib beruvchi) tomonidan kechikishi mumkin.
• Ayrim buyurtmalar xavfsizlik yuzasidan qo'lda tekshiruvdan o'tkazilishi mumkin.
• Foydalanuvchi kiritgan noto'g'ri ID tufayli tovar boshqa akkauntga tushsa — qayta yetkazib berilmaydi va mablag' qaytarilmaydi.

9.Qaytarish siyosati

• Raqamli tovar o'z xususiyatiga ko'ra, yetkazib berilgach qaytarib olinmaydi (masofadan sotishda raqamli/individuallashtirilgan tovarlarga nisbatan qonunchilikda belgilangan istisnolarga muvofiq).
• Agar buyurtma Platforma aybi bilan bajarilmasa yoki yetkazilmasa — mablag' Foydalanuvchi balansiga qaytariladi (naqd yoki kartaga emas — 6-bandga qarang).
• To'lovni bank orqali majburan qaytarib olish (chargeback) yoki nizolashtirish suiiste'mol hisoblanadi va 10-band qo'llanadi.

10.Firibgarlik va soxta chek (maxsus band)

Bunday holatda Platforma quyidagi huquqlarga ega:

• Akkauntni darhol va butunlay bloklash, balansni muzlatish;
• Yetkazilgan zarar va nomus (ma'naviy zarar) evaziga Foydalanuvchidan eng kam ish haqi (EKIH) miqdorining 100 (yuz) baravarigacha bo'lgan miqdorda tovon (kompensatsiya) talab qilish;
• Yetkazilgan bevosita moddiy zararni to'liq hajmda undirish (yuqoridagi ma'naviy zarar bilan bir vaqtda);
• O'zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq fuqaroviy va jinoiy javobgarlikka tortish uchun huquqni muhofaza qiluvchi organlarga murojaat qilish.

Xizmatdan foydalanish orqali Foydalanuvchi ushbu tovon miqdori va uni undirish shartlariga oldindan rozilik bildiradi. Ushbu band Platformaning boshqa huquqiy choralarni qo'llash huquqini cheklamaydi.

11.Aksiya, promokod, referal va keshbek

• Aksiyalar, promokodlar, referal va keshbek dasturlari Platforma ixtiyoriga ko'ra taqdim etiladi, o'zgartiriladi yoki bekor qilinadi.
• Ularni suiiste'mol qilish (soxta akkauntlar, tizim xatosidan foydalanish va b.) aniqlansa — imtiyozlar bekor qilinadi va akkaunt bloklanishi mumkin.

12.Uchinchi tomonlar va xatarlar

• Platforma o'yin nashriyotlari, to'lov tizimlari va yetkazib beruvchilarga bog'liq. Ularning uzilishlari, narx o'zgarishi yoki qarorlari uchun Platforma javobgar emas.
• O'yin akkaunti xatari: ayrim o'yin nashriyotlari uchinchi tomon orqali to'ldirishni o'z qoidalarida cheklaydi. Bunday to'ldirish natijasida o'yin akkauntiga cheklov qo'yilishi mumkin bo'lgan xatarni Foydalanuvchi o'z zimmasiga oladi.
• Telegram platformasi ishi va uning qoidalari uchun Platforma javobgar emas.

13.Javobgarlik cheklovi

• Platforma bilvosita, tasodifiy yoki oqibatli zararlar (yo'qotilgan foyda, ma'lumot va h.k.) uchun javobgar emas.
• Foydalanuvchining o'z xatosi (noto'g'ri ID, noto'g'ri summa), uchinchi tomon harakatlari yoki fors-major holatlaridan kelib chiqqan zarar uchun Platforma javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi.
• Har qanday holatda Platformaning javobgarligi tegishli buyurtmaning haqiqiy summasi bilan cheklanadi.

14.Akkauntni to'xtatib turish va bloklash

Platforma ushbu Shartlar buzilganda, firibgarlik yoki shubhali harakat aniqlanganda Foydalanuvchi akkauntini ogohlantirishsiz to'xtatib turish yoki butunlay bloklash huquqiga ega. Firibgarlik holatida bloklangan akkaunt balansi muzlatilishi va tekshiruv yakuniga qadar berilmasligi mumkin.

15.Intellektual mulk

PayerPin nomi, logotipi, dizayni va barcha materiallari Platformaga tegishli. O'yin nomlari, logotiplari va tovar belgilari tegishli huquq egalariga tegishli bo'lib, ular faqat aniqlash maqsadida ishlatiladi. Ruxsatsiz nusxa ko'chirish taqiqlanadi.

16.Maxfiylik

Shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlash Maxfiylik siyosati asosida amalga oshiriladi. Xizmatdan foydalanish orqali siz unga ham rozilik bildirasiz.

17.Fors-major

Platforma o'ziga bog'liq bo'lmagan holatlar (tabiiy ofat, internet/energiya uzilishi, davlat organlari qarorlari, uchinchi tomon xizmatlari ishdan chiqishi, kiberhujum va b.) tufayli majburiyatlarni bajara olmagani uchun javobgar emas.

18.Monitoring va tekshiruv (AML)

• Platforma firibgarlik va noqonuniy operatsiyalarning oldini olish maqsadida to'lovlarni tekshirish, shubhali buyurtmalarni ushlab turish va Foydalanuvchidan qo'shimcha tasdiqlovchi hujjatlar so'rash huquqiga ega.
• Yirik yoki shubhali operatsiyalarda shaxsni tasdiqlash (identifikatsiya) talab qilinishi mumkin. Talab bajarilmasa, operatsiya rad etilishi mumkin.

19.Shartlarni o'zgartirish

Platforma ushbu Shartlarni istalgan vaqtda bir tomonlama o'zgartirish huquqiga ega. Yangi tahrir ushbu sahifada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi. O'zgarishlardan keyin xizmatdan foydalanishda davom etish — yangi shartlarni qabul qilish deb hisoblanadi.

20.Amaldagi qonun va nizolarni hal qilish

• Ushbu Shartlarga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi.
• Nizolar avval muzokaralar va yozma da'vo tartibida hal etilishga harakat qilinadi (da'voni ko'rib chiqish muddati — 15 (o'n besh) ish kuni).
• Kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tegishli sudda ko'rib chiqiladi.

21.Yakuniy qoidalar

• Agar ushbu Shartlarning biror qismi haqiqiy emas deb topilsa, qolgan qismlari o'z kuchida qoladi.
• Ushbu Shartlar tomonlar o'rtasidagi to'liq kelishuvni tashkil etadi.
• Platforma o'z huquq va majburiyatlarini uchinchi shaxsga o'tkazishi mumkin; Foydalanuvchi — yo'q.

22.Aloqa

Savol va murojaatlar bo'yicha Platformaning rasmiy Telegram support kanali yoki payerpinshop.uz orqali bog'lanishingiz mumkin.